退換貨說明

保固規則注意事項

「保固期非試用期」

• 保固時間：收到新品7天內商品瑕疵因素不良，如已使用後造成的瑕疵不在保固範圍。
• 保固確認：收到新品7天內商品瑕疵因素不良（需提供完整開封產品包裹影片、訂單資訊、發票佐證），經廠方確認非人為因素後方可退換。
• 新品退換貨必須是「全新狀態」未使用，且「完整包裝」的狀態下，才能進行此服務。

7 天鑑賞期

「鑑賞期非試用期」

• 消費者在購買商品貨到起7天猶豫期(連續計算含例假日)之權益，超過期限將不提供退換貨服務。
• 在收到您退貨商品及退款資訊後，我們盡力於7-14個工作天退款(收到退款的時間可能因銀行的處理而異)。退款後如發現金額有誤，請您立即與客服聯絡，不便之處請多包涵。
• 新品退換貨必須是「全新狀態」未使用，且「完整包裝」的狀態下，才能進行此服務。

退貨流程說明

1. 如是商品有瑕疵或缺件問題，請於收到新品7天內提供完整開封產品包裹影片、訂單資訊、發票佐證，並上傳至官方Line反應，以便安排後續處理事宜。
2. 退貨需求一旦確定，請留意訊息，會以適合的物流方式安排退貨。
3. 退貨商品確認成立，將在7-14個工作天退款(收到退款的時間可能因銀行的處理而異)。
4. 若使用信用卡付款則將以信用卡刷退。

退款注意事項